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客服专员

职业类别:市场营销类 招聘人数:4人 分公司:方特投资 工作地点:厦门
联系人:xuwenjing@hytch.com 发布时间:2019/03/27

岗位要求:

大专以上学历,有一年以上客服经验

岗位职责:

1.通过400电话、在线聊天工具等记录客户咨询、投诉内容,引导客户给予正确及时的反馈。

2.受理客户咨询、投诉、建议及意见等

3.及时发现来电游客户需求及意见,并记录整理及汇报记录汇总咨询事件、投诉事件并正确及时分析反馈给上级领导

4.定期接受客服人员培训


投递简历
深圳市南山区科研路16号15楼
0755-6682 6666
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