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客服助理

职业类别:管理运营类 招聘人数:3人 分公司:厦门方特公司 工作地点:厦门
联系人:xuqx@hytch.com 发布时间:2019/03/27

岗位要求:

1.大专以上学历,旅游管理相关专业优先考虑;

2.2年以上客服相关经验,处理客诉经验丰富;

3.形象气质佳,沟通表达、现场应变能力较强。


岗位职责:

1.做好游客满意度调查,随时与游客沟通,使游客熟悉、了解园区的有关规定,定期进行汇总分析;

2.受理与服务质量相关的事务,及时协调解决游客的投诉和抱怨,严格投诉流程及处理时限;

3.领导交办的其他工作。


投递简历
深圳市南山区科研路16号15楼
0755-6682 6666
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